Законодатели заявляют, что Zelle нужно устранить ‘значительное мошенничество и аферы’

Банки сталкиваются с возобновившимся давлением, требующим защитить своих клиентов от мошенничества на платформе Zelle, принадлежащей JPMorgan, Wells Fargo, Bank of America, Capital One и другим крупным банкам. В письмах к банкам сенаторы Элизабет Уоррен (D-MA), Ричард Блюменталь (D-CT) и член палаты представителей Максин Уотерс (D-CA) запросили информацию о том, как часто их клиенты сообщают о мошенничестве на Zelle, исходящем из социальных сетей. В прошлом году Бюро финансовой защиты потребителей (CFPB) подало в суд на Wells Fargo, Bank of America и JPMorgan Chase за утверждения, что они ‘поспешили’ с запуском Zelle в 2017 году и не защитили клиентов от ‘массового мошенничества’, что привело к потерям более 870 миллионов долларов. В попытке защитить своих клиентов Chase начал блокировать платежи через Zelle в социальных сетях, где часто происходят мошенничества, в феврале прошлого года. CFPB прекратила свой иск против Zelle в марте после того, как администрация президента Дональда Трампа начала демонтировать агентство. Без поддержки CFPB три законодателя теперь берут дело в свои руки. Они спросили банки, владеющие Zelle, которую они называют ‘связанной со значительным мошенничеством и аферами’, заметили ли они более широкие тенденции мошенничества на платежной платформе, например, исходят ли они из социальных сетей или другого источника. Законодатели также требуют от банков информации об их политике возмещения клиентам, ставшим жертвами мошенничества на Zelle и других P2P-платежных сетях. Банки должны ответить до 14 июля.