Крупный сбой Google Cloud нарушил работу Google Home, Spotify и других сервисов

В четверг днем многие пользователи умных домов, подключенных к Google Home / Nest, или те, кто пытался слушать музыку на Spotify, столкнулись с проблемами. При попытке открыть сайт Spotify появлялось сообщение “Аудитории в Jwt не допускаются”, а приложение выдавало ошибку о невозможности подключения. Эти проблемы были связаны с глобальными сбоями в Google Cloud, которые начались около 13:51 по восточному времени и к настоящему времени в основном устранены. Представитель Cloudflare Александр Модиано заявил, что сбои в их работе также были вызваны проблемами с Google Cloud, но основные сервисы Cloudflare не пострадали. На трекерах сбоев, таких как Downdetector и ThousandEyes, наблюдался всплеск сообщений о проблемах, а также возникали ошибки в других крупных облачных сервисах, таких как Twitch, Snapchat, Anthropic, Shopify и Discord. Однако точная причина сбоя и список затронутых платформ остаются неясными. Статусная страница Google Cloud изначально не сообщала о проблемах, но позже была обновлена с указанием, что “несколько продуктов GCP пострадали из-за проблемы с сервисом Identity and Access Management”. В сообщении от Google в 18:16 по восточному времени говорилось, что “большинство продуктов Google Cloud полностью восстановлены”, хотя остаточные последствия все еще ощущаются. Cloudflare также сообщил о полном устранении сбоя. Первое публичное обновление статуса Google появилось после сообщения генерального директора Replit Амжада Масада, который написал в Twitter: “В Google Cloud произошел сбой, из-за чего Replit не работает. Мы работаем с ними, чтобы восстановить работу как можно скорее”. Spotify, являющийся известным клиентом Google Cloud, также пострадал от сбоев. Кроме того, Cloudflare сообщил о сбое в четверг днем, что затронуло ограниченное количество их сервисов, использующих Google Cloud.