Пора Logitech создать настоящую «Мышь навсегда»

Осенью прошлого года генеральный директор Logitech Hanneke Faber была высмеяна после предложения о создании «Мыши навсегда» — мыши с ежемесячной подпиской на обновления программного обеспечения. Эта идея вызвала критику, так как многие пользователи мышей не хотят иметь дело с ПО, тем более платным. Однако, используя свою отличную мышь Logitech, я начинаю думать, что идея «мыши навсегда» не так уж плоха. Logitech имеет возможность и ответственность сделать свои мыши более долговечными. Моя беспроводная мышь Logitech G502 Lightspeed уже является чем-то вроде «мыши навсегда»: я не заряжаю её уже три с половиной года благодаря беспроводной зарядке. Однако мягкие резиновые накладки начинают изнашиваться, и одна из них начинает отслаиваться. Очевидное решение — Logitech должна продавать запасные части. Компания утверждает, что продаёт детали через сайт iFixit, но список доступных частей ограничен: винты, накладки для мыши и батареи. Однако нужны накладки, кнопки, корпуса, колёсики и микро-переключатели. Logitech и iFixit обещают расширить ассортимент, но пока этого не произошло. Я не хочу выбрасывать мышь за $100 из-за износа резиновых элементов. Logitech могла бы вдохновить лояльность, сделав свои мыши действительно ремонтопригодными, как легендарная веб-камера C920. Что, если бы Logitech делилась файлами для 3D-печати, как Philips? Или их прибыль зависит от того, что люди выбрасывают мыши, когда они начинают изнашиваться? Logitech может опровергнуть это, создав «Мышь навсегда» без подписки, но с долговечностью.