Whoop откатывается из-за платного обновления: промах с обещанием

Whoop переходит в режим контроля ущерба. После выпуска фитнес-трекера Whoop 5.0, пользователи разозлились, обнаружив, что компания нарушила обещание о бесплатных обновлениях оборудования. В новом посте на Reddit компания теперь заявляет, что пользователи, которые являются членами более 12 месяцев, могут получить Whoop 5.0 бесплатно. Часть возмущения была вызвана путаницей в сообщениях Whoop. Ранее компания требовала либо продления членства на 12 месяцев, либо оплаты единовременного взноса для получения устройства. Однако на сайте Whoop до марта этого года был опубликован блог, утверждающий, что для бесплатного обновления достаточно быть членом в течение шести месяцев. После негативной реакции Whoop изменила свою политику, но не для всех. Те, у кого осталось более 12 месяцев членства, могут получить Whoop 5.0 бесплатно, а остальным придется либо продлить членство, либо заплатить. Компания извинилась за путаницу, но пользователи Reddit остаются недовольны.